潮玩App陷阱：退款竟要上傳虐兒影片？
內地年輕人及兒童之間流行的潮玩二手平台千島App近日備受爭議。有家長指出，在為未成年子女申請退款時，平台賣家竟要求上傳長達五分鐘的掌摑子女影片，並要求影片中必須有清晰的「啪啪」聲，此無理要求令人髮指。
此外，該App的「福袋」玩法也被質疑是變相賭博，引誘使用者不斷投入金錢以博取高價商品。
年成交額破百億，投訴不斷
據鳳凰網科技報道，千島App是內地二手潮玩交易市場中規模最大的平台，主要用戶為年輕人或未成年人。2025年平台整體成交額預計超過百億元，其中潮玩佔七成，且已連續六年成交額翻倍增長。
李雲女士表示，她發現11歲的女兒在千島App上購買了500多元的卡牌，要求平台退款時，竟被要求上傳「家長怒罵孩子的視訊、狂扇孩子耳光的視訊（時長需要5分鐘 中間不能停，必須有清晰的搧耳光的聲音）」。她認為此規定極為離譜。
鳳凰網科技的報道還指出，千島App在黑貓投訴平台上有9782條投訴，近30天的投訴量更高達391條。
「福袋」玩法：以小博大的賭博遊戲？
有用戶反映，千島App的「福袋」玩法與賭博機制相似，類似於遊戲行業中的「開寶箱」。用戶韓路表示，自2022年起，他便在千島福袋上購買了大量產品，總計投入金額高達200萬人民幣。
他解釋說，「福袋」使用者可以看到各種掛出的「盲盒類福袋產品」，同一款福袋可能開出價值差異極大的產品，例如，100多元的福袋可能對應的是50元的常見款，也可能開出高達5000元的稀缺款。
韓路表示，由於單筆消費金額較小，他為了以小博大抽到稀缺款，便不斷購買「福袋」，最終越陷越深，投入了200萬元，但絕大多數開出的都是低價「福袋」。
他認為自己墜入了賭博陷阱，但警方表示難以取證立案，「律師指對方是鑽了市場監管的空檔」。
截至發稿時，多家媒體反映無法聯絡到千島客服。在千島App「幫助與客服」功能下方的「聯絡客服」專區，也無法獲取官方服務熱線，只能選擇諮詢內容類別進入線上客服，並將問題反映給千島智慧型手機器人小千。
